Política de Privacidad
En Wasary Travel, Razón Social WASARY TRAVEL S.A.C con RUC N°20555148951 Ubicado en Av José Larco 812 Of. 205, Miraflores, Lima, Peru y correo electrónico wasarytravel@hotmail.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales de acuerdo a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento D.S. 016-2024-JUS.
1. ¿Qué datos recogemos?
Recogemos los datos que nos das en el formulario de contacto, WhatsApp, cotizaciones y Libro de Reclamaciones:
- Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI / Pasaporte, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección.
- Datos de viaje: Destino, fechas, datos de acompañantes, preferencias.
- Datos de reclamo: Si usas el Libro de Reclamaciones.
- Datos técnicos: Cookies, IP, navegador, para mejorar la web.
2. ¿Para qué usamos tus datos? – Finalidad
- Para cotizar y vender paquetes turísticos, vuelos, hoteles y traslados.
- Para emitir boletos, reservas y asistencia en emergencias de viaje.
- Para atender tus consultas y reclamos del Libro de Reclamaciones.
- Para enviarte promociones y ofertas SI nos diste tu consentimiento. Puedes quitarlo cuando quieras.
- Para cumplir con obligaciones legales ante INDECOPI, Migraciones y aerolíneas.
3. ¿Cuál es nuestra base legal?
Usamos tus datos con tu consentimiento libre e informado. Al marcar el check «He leído la Política de Privacidad» en nuestros formularios, nos autorizas. Para la emisión de boletos, es necesario por ejecución del contrato.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Aerolíneas, hoteles y operadores turísticos para hacer efectiva tu reserva.
- Proveedores tecnológicos: Hosting, Google Analytics, pasarela de pago.
- Autoridades peruanas cuando la ley lo exija (INDECOPI, Autoridad de Datos).
5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Guardamos tus datos de cliente por 5 años por obligación tributaria y luego los eliminamos de forma segura. Los datos de promociones hasta que pidas que los borremos.
6. ¿Cómo protegemos tus datos? – Principio de Seguridad
Cumplimos con las medidas de seguridad del reglamento 2026:
- Web con Certificado SSL (https)
- Acceso a la base de datos con contraseña y antivirus
- Copias de seguridad semanales
- Acceso restringido solo al personal de Wasari Travel
7. ¿Cuáles son tus derechos? – Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al uso de tus datos. También a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a: [wasarytravel@hotmail.com] con asunto «Derechos de Datos Personales» y adjunta tu DNI. Respondemos en máximo 20 días hábiles según ley.
También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del MINJUS: http://www.gob.pe/anpd
8. Uso de Cookies
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9. Datos de menores de edad
No recogemos datos de menores de 14 años sin autorización de sus padres o tutores, conforme a la Ley 29733.
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